Cómo añadir un colaborador que gestione mis planes
Sabemos que, como proveedor de planes, tienes una serie de obligaciones y responsabilidades, como gestionar la disponibilidad y los precios, responder a los mensajes de los clientes y atender las peticiones especiales. Puede que esto sea mucho trabajo para una sola persona, sobre todo, en temporada alta.
Para que te sea más fácil gestionar todo lo que te ofrece Warewild, tienes la posibilidad de añadir colaboradores que te ayuden en el proceso.
Tú decides que permisos le das a cada uno de ellos. Por ejemplo, a un colaborador le das permisos para gestionar las reservas de un destino y a otro colaborador le permites añadir planes en varios destinos.
¿Qué permisos le puedo dar a un colaborador?
Cuando das permisos a un colaborador para gestionar tu extranet, lo haces en cada destino. Los permisos que das en cada uno de ellos son los siguientes:
- Actualizar los detalles del destino
- Añadir nuevos planes al destino
- Actualizar los detalles del plan
- Gestionar los turnos
- Gestionar las consultas recibidas
- Gestionar las valoraciones de los clientes
- Gestionar las reservas
- Gestionar las ventas
¿Qué restricciones tiene el colaborador en mi extranet?
Ningún colaborador que incluyas en tu extranet podrá hacer las siguientes acciones:
- No tiene acceso al apartado Mi empresa
- No tiene acceso al apartado Mis colaboradores
- No puede añadir nuevos destinos
- No puede solicitar cambios en la dirección de tus destinos
¿Cómo puedo añadir un colaborador?
Si quieres compartir tus responsabilidades con otra persona, puedes crear y gestionar una cuenta adicional para la extranet. Basta con que sigas estos pasos:
- Inicia sesión en la extranet.
- Haz clic en el icono de la esquina superior derecha y selecciona Mis colaboradores.
- Haz clic en Añadir colaborador para crear una nueva cuenta.
- Completa los datos de su cuenta y edita los derechos que le das en tus destinos.
- Presiona el botón Guardar para crear el nuevo colaborador.
- El colaborador recibirá un mensaje en el correo electrónico que indicaste en su cuenta para que complete el proceso de alta.